Gizlilik Politikası
Bu sayfa, dailytours.net'i ziyaret ettiğinizde, tur ayırttığınızda ya da bize yazdığınızda hangi kişisel verileri aldığımızı, bunları ne için kullandığımızı, başka kimlerin gördüğünü ve onları nasıl kontrol edebileceğinizi açıklar.
1. Veri sorumlusu
Verilerinizden sorumlu olan Daily Tours, Alanya, Antalya, Türkiye’dir – e-posta info@dailytours.net, telefon ve WhatsApp +90 554 382 65 30. Rezervasyonlar bizim adımıza merkez rezervasyon ofisimiz Tour Antalya (tourantalya.com) tarafından işlenir; Tour Antalya da aynı ilkeleri uygular.
2. Hangi verileri alıyoruz
- Rezervasyon yaptığınızda: adınız, e-posta adresiniz, telefon ya da WhatsApp numaranız, otel veya alış adresiniz, tur, tarih ve kişi sayısı ile eklediğiniz notlar.
- Bize yazdığınızda: WhatsApp mesajlarınızın, e-postalarınızın ya da görüşmelerinizin içeriği.
- Siteyi gezerken: IP adresi, tarayıcı, açtığınız sayfalar ve saat gibi teknik bilgiler – siteyi güvende tutmak için sunucu kayıtlarında kısa bir süre saklanır.
3. Verileri neden kullanıyoruz
Bu bilgileri sorularınızı yanıtlamak, alış dahil turunuzu düzenleyip gerçekleştirmek, onayınızı ve e-biletinizi göndermek ve yasanın gerektirdiği kayıtları tutmak için kullanırız. Hukuki dayanaklar; sözleşmenin ve ona giden adımların yerine getirilmesi, yasal yükümlülükler ve güvenli bir web sitesi işletmedeki meşru menfaatimizdir (KVKK md. 5; GDPR md. 6(1)(b), (c) ve (f)). Örneğin analiz için onayınızı istediğimizde, bu onayı istediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
4. Verilerinizi kimler görür
Rezervasyon bilgileri; rezervasyonunuzu onaylayan, e-bileti düzenleyen ve turu organize eden Tour Antalya’ya iletilir. Tur günü için gereken bilgiler, turu yürüten kişilere – şoförlere, rehberlere, tekne ekiplerine ve iş ortağı firmalara – gider. Barındırma ve e-posta sağlayıcılarımız verileri bizim adımıza işler; WhatsApp’tan bize gönderdiğiniz her şey de hizmetin işletmecisi Meta Platforms üzerinden geçer. Kişisel verileri satmayız.
5. Türkiye dışındaki veriler
Bazı sağlayıcılar – örneğin e-posta ya da mesajlaşma hizmetleri – verileri Türkiye veya AB dışında saklayabilir. Bu tür aktarımlarda yasanın sunduğu güvenceleri kullanırız: standart sözleşme maddeleri ya da gerektiğinde açık rızanız.
6. Verileri ne kadar saklıyoruz
Rezervasyon verileri, turunuz ve sonrasındaki olası sorular ya da talepler için gerektiği sürece ve ayrıca Türk ticaret ve vergi kanunlarının belirlediği süre kadar saklanır. Rezervasyona dönüşmeyen talepler, amacına hizmet ettikten sonra silinir.
7. Çerezler
Site yalnızca çalışması için gereken çerezleri ve yerel depolamayı kullanır – bunlar seçtiğiniz dil ve çerezleri kabul edip etmediğiniz gibi bilgileri hatırlar. Analiz yalnızca etkinleştirildiyse ve çerez bandında onay verdiyseniz çalışır; bu tercihi sonradan değiştirmek her zaman mümkündür.
8. Haklarınız
KVKK md. 11 ve GDPR md. 15–21 uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, verilere erişme, düzeltilmesini ya da silinmesini isteme, işlenmesini kısıtlatma veya itiraz etme, verileri taşınabilir biçimde alma ve kimlerle paylaşıldığını öğrenme hakkına sahipsiniz. Bunun için info@dailytours.net adresine yazmanız yeterli. Şikâyetinizi Kişisel Verileri Koruma Kurumu’na ya da AB’de yaşadığınız ülkenin denetim makamına da iletebilirsiniz.
9. Güncellemeler
Hizmetlerimiz ya da mevzuat değiştiğinde bu politikayı güncelleriz; bu sayfadaki sürüm her zaman geçerli olandır.